개인정보처리방침

Plaid Labs 웹사이트에서 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적, 보관기간, 처리위탁을 안내하는 개인정보처리방침입니다.

시행일

2026년 4월 21일

최종 개정일

2026년 4월 21일

운영 주체

플래드랩스 주식회사

총칙

플래드랩스 주식회사(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 신속하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

현재 서비스 범위는 Plaid Labs 공식 웹사이트는 회사 소개와 B2B 상담문의 접수를 위한 사이트입니다.

회사는 관련 법령과 내부 운영 정책 변경에 따라 본 방침을 갱신할 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 안내합니다.

개인정보의 처리 목적

  • 상담 문의 접수 및 응대: 프로젝트 문의, 제품 도입 문의, 기타 영업 문의를 접수하고 회신하기 위해 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 운영 및 품질 확인: 웹사이트 접속 환경을 파악하고 문의 유입 경로를 확인하기 위해 제한된 범위의 접속 정보와 태그 운영 정보를 처리할 수 있습니다.

처리하는 개인정보의 항목

필수 수집 항목

항목이용 목적
이름상담 신청자 식별 및 회신
회사명법인/조직 단위 상담 맥락 확인
이메일상담 회신 및 추가 안내
연락처상담 일정 조율 및 긴급 연락
문의 구분 (프로젝트 문의, NUVION 도입 문의, OPSCALE 도입 문의, 기타 문의)문의 유형 분류 및 적절한 담당자 배정
문의 내용상담 요청 내용 검토 및 회신

선택 수집 항목

항목이용 목적
사업 예산 범위 (500만원 이하, 500만원 - 1천만원, 1천만원 - 3천만원, 3천만원 - 5천만원, 5천만원 - 1억원, 1억원 이상)상담 우선순위 및 제안 범위 검토
접수 페이지 URL문의 유입 경로 및 컨텍스트 확인
  • 웹사이트 이용 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 브라우저/기기 정보, 방문 페이지 URL이 서버 및 브라우저 환경에 의해 기록될 수 있습니다.
  • Google Tag Manager는 태그 관리 목적에서만 사용됩니다.
  • 광고 목적의 맞춤형 쿠키, 회원 행동 프로파일링, 결제 이력 추적은 현재 서비스 범위에 포함되지 않습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령상 보관 의무가 있거나 정보주체가 동의한 기간 내에서만 개인정보를 처리·보관합니다.

처리 업무보유 기간근거
상담 문의 접수 및 응대문의 접수일로부터 1년정보주체의 문의 접수 및 영업 커뮤니케이션 목적 달성

개인정보의 제3자 제공

회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령상 요구가 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 사이트 운영과 상담문의 처리를 위해 아래 업무를 외부 도구에 위탁하거나 연동할 수 있습니다.

수탁/연동 서비스업무 내용보유 또는 이용 기간
Slack webhook 연동상담 문의 접수 알림 전달 및 내부 협업문의 접수 처리 완료 후 1년 또는 위탁 종료 시까지
Google Tag Manager웹사이트 태그 운영 및 트리거 관리서비스 운영 기간 또는 도구 해지 시까지

Slack 연동이나 GTM 구성 변경으로 실제 처리 범위가 달라질 경우, 본 문서도 함께 갱신해야 합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일은 복구가 어렵거나 불가능한 방식으로 삭제합니다.
  • 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
  • 법령상 보관이 필요한 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

  • 정보주체는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 이메일, 우편 또는 웹사이트 상담문의 경로를 통해 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 관련 법령에 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 필요한 조치를 검토·회신합니다.

권리 행사 연락처

아래 채널로 권리 행사를 요청할 수 있습니다.

이메일

technoking@plaid.ai.kr

전화

010-4630-6320

우편

경기도 광주시 태봉로 86, 107동 901(태전동, 광주 태전동 우림필유)

온라인 접수

웹사이트 상담문의 폼

자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 웹사이트 운영과 태그 관리 목적에서 브라우저 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

  • 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 현재 확인된 운영 기준으로 광고 맞춤형 쿠키나 리타게팅 태그는 연결하지 않습니다.
  • 다만 브라우저 설정에 따라 일부 기능이나 문의 흐름 확인이 제한될 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한을 최소한의 담당자에게만 부여하고, 목적 외 이용을 제한합니다.
  • 문의 데이터는 서버 측에서 입력값 검증을 거쳐 처리하며, 비밀값과 웹훅 URL은 환경변수로 분리합니다.
  • 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 내부 절차를 유지합니다.
  • 공개 웹사이트 운영 과정에서 보안 업데이트와 접근 통제를 통해 무단 접근을 방지합니다.

개인정보 보호책임자 및 문의처

법인명

플래드랩스 주식회사

대표자

조태완

사업자등록번호

517-88-03497

이메일

technoking@plaid.ai.kr

전화

010-4630-6320

우편 주소

경기도 광주시 태봉로 86, 107동 901(태전동, 광주 태전동 우림필유)

아동의 개인정보 처리

현재 서비스는 B2B 회사소개 및 상담문의 사이트로, 만 14세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않습니다. 아동 개인정보 수집이 필요한 서비스로 변경될 경우 관련 절차를 별도로 마련합니다.

권익침해 구제 방법

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: 182 / ecrm.police.go.kr

개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 웹사이트 공지 또는 본 문서 개정을 통해 안내합니다.